La adquisición de los Accesos, a través de este medio implica la aceptación de las normas aplicables dentro de los Centros, mismas que el visitante es responsable de conocer y acatar.
El parque es para los niños es opcional la entrada de los padres, un tutor puede entrar sin costo adicional a excepción de los niños que son menores de 4 años quienes deberán forzosamente entrar con un tutor o contratar un servicio de niñera con un costo adicional al costo de entrada parque.
La entrada al parque es con calcetas limpias. El parque no se hace responsable de objetos pedidos, extraviados o sustraídos. Ustedes pueden portar sus pertenecías en una maleta o darlos en resguardo a recepción cuando consideran que son objetos de valor
Una vez pagado un servicio o show deberá usarse en la fecha que se estipula. De no asistir no es reembolsable ni cancelable ni si quiera sustituible por otro servicio a menos que la cancelación se haga las primeras 24 horas a parir de la compra por escrito al correo: [email protected]
El parque puede cancelar un evento con 1 día de anticipación reembolsando el monto en las próximas 48 horas después de la fecha del evento cancelado
El comprobante de compra o código de venta será inválido si presenta cualquier alteración, rotura, tachadura o enmendadura. La compra anticipada de los Accesos no implica la entrada preferente a las instalaciones de los Centros.
Magic Planet se reserva el derecho de retirar de las instalaciones a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad de los visitantes, los empleados o las instalaciones mismas, así como cualquier persona que infrinja las normas de seguridad establecidas o se niegue a acatarlas.